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乐山市保险行业协会组织召开2019年保险业诚信教育培训会
2019-12-19 14:24 来源:

金巴黎彩票娱乐_[开户赠金]  为进一步宣传普及保险知识,提升保险服务品质,树立行业良好形象,12月13日,在乐山银保监分局的领导下,乐山市保险行业协会组织召开了2019年保险业“诚信教育、品牌时代”培训会,乐山辖内各产、寿险机构负责人(分管领导)与消保工作人员共计90余人参加了培训。

  培训会由乐山银保监分局普惠金融科科长袁诺婷主持。她指出,做好保险消费者权益保护工作是坚持“以人民为中心”发展思想的根本要求,是坚持“保险业姓保”提升保险业服务能力的必然选择,是坚持“保监姓监”防范风险的有力举措,是保险业防范风险的第一道屏障和保险业服务实体经济的最终归宿。

  会上,乐山协会秘书长税俊发表致辞,热烈欢迎各机构负责人、消保工作人员参加此次会议。金巴黎彩票娱乐_[开户赠金]他希望各保险机构坚持以服务实体经济和人民群众为中心的指导思想,诚信经营,优化服务,切实维护好保险消费者的合法权益。
  培训会上,乐山保险行业协会工作人员齐娟宣讲了“诚信合规 人人有责”的课件。金巴黎彩票娱乐_[开户赠金]她授课的课件共分为四个部分,一是要求所有参会人员齐诵“加强诚信建设 打造诚信品牌”的宗旨,并对“诚信与合规”的定义进行了诠释,对规范展业、合规签单、诚信展业、合规经营,做到“四要”和“四不要”进行了重点提示。二是对保险销售过程中诚信展业要求进行了梳理,对主顾开拓与销售流程双圈经营进行了分析,特别是对销售过程中的每个环节注意事项进行了深入浅出的细化讲授,规范从业人员在销售环节中诚信展业的行为。三是对违规销售的典型案例进行了个案解读,使各产、寿险机构负责人与消保工作处理人员正视目前行业所存在“利益演示仅用中档、宣传保险 “避债”、朋友圈发布违规信息、给予合同约定以外利益、宣传产品“停售”、挪用保费、非法集资、私设公众号、私设网点、增员中虚假表述、虚假增员”等十一项不良行为以及给行业带来的负面影响。提示各机构对应相关不良行为进行自查,起到了“防微杜渐”的警示作用。金巴黎彩票娱乐_[开户赠金]四是对投诉处理中的时效要求、处理态度、案件调解、投诉工作的方向,向消保工作处理人员做了重点提示。
  为使诚信教育取得实效,协会要求各保险机构每季度对部经理层面做一次诚信合规教育培训与考试,参训人员比例占比100%,培训照片、试卷留档备查;每年对业务员队伍至少做两次诚信合规教育培训与考试,参训人员占比为培训时营销员总量的70%,培训照片、试卷留档备查。金巴黎彩票娱乐_[开户赠金]协会将作为2020年重点工作内容对各机构进行抽查。
  本次培训得到了与会人员的认同,一致认为此次培训受益匪浅,内容丰富,指导性强,纷纷表示要把培训学习成果真正应用到实际工作中去,以强烈的事业心和责任感,严谨细致地做好诚信合规教育培训工作,努力维护好消费者的合法权益,维护好行业形象,促进行业发展。


(责任编辑:罗海)

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